En su rol de ente rector de la educación en Guatemala, el Ministerio de Educación tomó medidas de emergencia ante la situación causada por la pandemia, y lanzó una convocatoria a nivel nacional para encontrar soluciones viables y factibles que evitaran dejar de prestar los servicios educativos. El IGER respondió de inmediato y fue un aliado importante del Ministerio.
Por su amplia experiencia en educación a distancia, puso a disposición sus plataformas digitales El Maestro en Casa e IGER-Educa para uso de la comunidad educativa, especialmente de maestros y alumnos. También puso a la disposición su grupo Radial ASEC, conformado por las emisoras Radio Sónica, Radio Sayaxché y El Maestro en Casa, para la difusión de los programas educativos oficiales Aprendo en Casa y Eduquemos con Amor. La cobertura radial se implementó desde el inicio del lanzamiento de la estrategia en el mes de marzo, hasta finalizar el año escolar, en el mes de noviembre.